Tüketicilerin çeşitli eserlerin bakım, tamirat ve montaj hizmetleri için bilhassa internet aramaları üzerinden ulaştığı yetkili servis bilgilerinin doğruluğunu, firmanın resmi internet sitesi yahut Ticaret Bakanlığınca oluşturulan Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) üzerinden doğrulamaları gerektiği belirtildi.
Açıklamada, “İnternet aramalarında ulaşılan servis bilgilerinin doğruluğu, firma resmi internet sitesi yahut SERBİS üzerinden doğrulanmalıdır. Tüketicilerimiz, kuşkulu durumlarda yahut geçersiz servis teşebbüsleriyle karşılaştıklarında Cumhurbaşkanlığı Bağlantı Merkezi (CİMER) ve Ticaret Bakanlığı resmi internet sitesi aracılığıyla şikayet ve ihbarda bulunabilirler” denildi.
Milliyet
